covid-19

Français Deutsch English

feelhome@hoteladagio

Onze strategie – covid-19 maatregelen

1. Algemeen

  • Plexiglas aan de receptie. 
  • Info-affiche aan de receptie met richtlijnen om uw verblijf veilig en leuk te laten beleven.  
  • Desinfectiedispensers op alle belangrijke plaatsen.  
  • Social distance signalisatie en bewegwijzering. 
  • Gemeenschappelijke ruimten en aanrakingspunten worden meerdere malen per dag gedesinfecteerd. 

Het Adagio team is ingelicht over de overheidsrichtlijnen en getraind op onze operationele procedures waaronder: versterkte hygiënemaatregelen, werken met mondmaskers, respecteren van de afstands- en voorrangsregels, het niet betreden van kamers bij aanwezigheid, het desinfecteren van gezamenlijke aanraakpunten op frequente basis en zoveel meer. Indien er meer informatie nodig zou zijn hebben hieromtrent gelieve dit te vermelden.

2. Check-in

  • We sturen u een paar dagen voor aankomstdatum een mail waarin we vragen om jullie aankomstuur te bevestigen alsook de contactgegevens van 1 persoon die komt logeren. Dit laatste is verplicht door de overheid in functie van contact tracing. Enkel de overheid zal indien noodzakelijk deze gegevens gebruiken.  
  • Check-in kan vanaf 15u00 zodat wij de kamers grondig kunnen reinigen en ontsmetten. 
  • De kamersleutels worden gedesinfecteerd alvorens te overhandigen.  
  • Opmerking: gelieve niet te komen logeren met ziektesymptomen die op Covid-19 kunnen wijzen, of indien u in de 14 dagen voor uw geplande verblijf in contact zou geweest zijn met een persoon die symptomen van Covid-19 vertoont of heeft gehad. 

Wij bedienen u met een mondmasker en een glimlach in de ogen 

3. Verblijf

  • De 1,5 meter afstandsregelgeving moet ook in Hotel Adagio gerespecteerd worden en een mondmasker is verplicht vanaf 12 jaar waar deze regel niet kan gehanteerd worden bv op plaatsen met smalle doorgangen.  
  • De voorrangsregels op de benedenverdieping zijn aangeduid door witte en rode pijlen op de vloer. Personen die zich bewegen in de richting van de witte pijl hebben steeds voorrang ten opzichte van personen die zich bewegen in de richting van de rode pijl. Gelieve dit ten alle tijden te respecteren alsook verplaatsingen binnenin Adagio te beperken.  
  • Indien u tijdens uw verblijf ziektesymptomen vertoont, gelieve hier onmiddellijk melding van te maken aan de receptie en uw huisarts op de hoogte te brengen.  
  • Gelieve het raam open te zetten telkens als u de kamer verlaat voor langere tijd. Het poetsen van de kamers kan aanvangen nadat er voor 10 minuten een grondige verluchting is geweest.   
  • Een aantal gastenartikelen zoals schrijfpapier mogen volgens de overheidsregels niet in de kamer en zijn ter beschikking aan de receptie. 

4. Ontbijt

  • Ontbijt nuttigen kan van 8u tot 10u30. Gelieve te reserveren voor het ontbijt want het aantal personen in de 2 zalen is beperkt.  
  • Bij het betreden en verlaten van de ontbijtzaal steeds de handen desinfecteren. 
  • Gelieve te wachten aan de ontbijtbalie tot u naar uw tafel wordt begeleid. Het ontbijtpersoneel zal u aan de tafel bedienen, tafels en stoelen worden na elk gebruik grondig gedesinfecteerd.

5. Check-out

  • Gelieve voor 11u00 uit te checken en met de receptie eerst te na te gaan of het niet te druk is aan de balie. Betaling via bancontact heeft de voorkeur. De sleutelkaarten moeten in de sleutel dropbox aan de receptie gedeponeerd. 

Het Adagio team wenst u alvast een aangenaam verblijf toe! 

Onze annuleringsvoorwaarden zijn aangepast om in te spelen op deze uitzonderlijke situatie.

 

  • In geval van Lockdown kunt u uw boeking kosteloos annuleren tot 48 u op voorhand  en worden er geen kosten in rekening gebracht.
  • Heeft u uw verblijf reeds betaald en moet u annuleren wegens Lockdown dan krijgt U een waardebon voor het volledige bedrag, geldig voor 1 jaar.

Het goede beleven in Knokke-Heist

Knokke-Heist heeft een ambitieus marketingplan uitgewerkt voor zomer 2020.

  • Luxueuze faciliteiten voor shoppers zoals toiletten, lockers, oplaadpunten, pakjesautomaat, shopping shuttle;
  • Exclusieve beleving: opvallende kunstwerken, bijzondere street art, imposante bloemenkunst, gastronomische tiendaagse, modeweek, vernissageweekend…

Neem hier alvast een kijkje.

Voor vragen of informatie kunt u contact met ons opnemen op 050 62 48 44 of via info@hoteladagio.be