covid-19

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Unsere Covid-19 Strategie

1. Allgemeines 

  • Plexiglas an der Rezeption. 
  • Infoposter an der Rezeption mit Richtlinien für einen sicheren und unterhaltsamen Aufenthalt. 
  • Desinfektionsspender an allen wichtigen Stellen. 
  • Soziale Entfernungssignalisierung und Beschilderung. 
  • Gemeinschaftsräume und Berührungspunkte werden mehrmals täglich desinfiziert. 

Das gesamte Adagio-Team wurde über die Richtlinien der Regierung informiert und in unseren Betriebsverfahren geschult, darunter: verbesserte Hygienemaßnahmen, Arbeiten mit Gesichtsmasken, Einhaltung von Entfernungs- und Prioritätsregeln, Nichteintritt in Räume in Gegenwart, häufige Desinfektion gemeinsamer Berührungspunkte und vieles mehr See. Wenn weitere Informationen erforderlich sind, geben Sie dies bitte an. 

2. Einchecken 

  • Wir senden Ihnen einige Tage vor dem Ankunftsdatum eine E-Mail mit der Bitte um Bestätigung Ihrer Ankunftszeit und der Kontaktdaten einer Person, die zum Aufenthalt kommt. Letzteres ist verplichtet von der Regierung in Funktion der Kontaktverfolgung. Diese Daten werden bei Bedarf nur von der Regierung verwendet. 
  • Das Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, damit wir die Zimmer gründlich reinigen und desinfizieren können. 
  • Die Zimmerschlüssel werden vor der Übergabe desinfiziert. 
  • Hinweis: Bitte bleiben Sie nicht bei Krankheitssymptomen, die auf Covid-19 hinweisen könnten, oder wenn Sie in den 14 Tagen vor Ihrem geplanten Aufenthalt Kontakt mit einer Person hatten, die Symptome von Covid-19 hatte oder hat. 

Wir bedienen Sie mit Mundmaske und einem Lächeln in den Augen

3. Ihr Aufenthalt 

  • Die 1,5-Meter-Entfernungsvorschriften müssen auch im Hotel Adagio eingehalten werden. Ab dem 12. Lebensjahr ist eine Mundmaske obligatorisch, wenn diese Regel nicht angewendet werden kann, z. B. an Orten mit engen Passagen. 
  • Die Prioritätsregeln im Erdgeschoss sind durch weiße und rote Pfeile im Erdgeschoss gekennzeichnet. Personen, die sich in Richtung des weißen Pfeils bewegen, haben immer Vorrang vor Personen, die sich in Richtung des roten Pfeils bewegen. Bitte respektieren Sie dies jederzeit und beschränken Sie die Bewegungen innerhalb von Adagio. 
  • Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Krankheitssymptome zeigen, melden Sie dies bitte unverzüglich der Rezeption und informieren Sie Ihren Arzt. 
  • Bitte öffnen Sie das Fenster jedes Mal, wenn Sie den Raum für längere Zeit verlassen. Die Reinigung der Räume kann nach einer gründlichen Belüftung von 10 Minuten beginnen. 
  • Die Gastartikel müssen gemäß den behördlichen Vorschriften aus dem Zimmer entfernt werden und sind an der Rezeption erhältlich. 

 4. Frühstück 

  • Sie können von 8.00 bis 10.30 Uhr frühstücken. Bitte reservieren Sie ein Frühstück, da die Anzahl der Personen in den 2 Zimmern begrenzt ist. 
  • Desinfizieren Sie immer Ihre Hände, wenn Sie den Frühstücksraum betreten oder verlassen. 
  • Bitte warten Sie an der Frühstückstheke, bis Sie zu Ihrem Tisch gebracht werden. Das Frühstückspersonal wird Sie am Tisch bedienen, Tische und Stühle werden nach jedem Gebrauch gründlich desinfiziert. 

5. Auschecken 

  • Bitte checken Sie vor 11:00 Uhr aus und erkundigen Sie sich zuerst an der Rezeption, ob am Schalter nicht zu viel los ist. Die Zahlung per Bankkarte wird bevorzugt. Die Schlüsselkarten müssen an der Rezeption in der Schlüsselbox abgelegt werden. 

Das Adagio-Team wünscht Ihnen einen angenehmen Aufenthalt! 

Stornierungsbedingungen

Um auf diese Ausnahemesituation zu reagieren, passen wir unsere Stornierungsbedingungen wie folgt an:

  • Für Buchungen für Aufenthalte im August und September: in Falle von Lockdown können Sie Ihre Buchung bis zu 48 Stunden im Voraus kostenlos stornieren. Es werden keine Gebühren erhoben.
  • Wenn Sie Ihren Aufenthalt bereits bezahlt haben und stornieren mussen in Falle von Lockdown, erhalten Sie einen Gutschein über den vollen Betrag. Den Gutschein können Sie einlösen, sobald sich die Situation normalisiert hat. Dieser Gutschein bleibt gültig bis Ende Mai 2021.

Erleben Sie das Gute in Knokke-Heist

  • Knokke-Heist hat einen professionellen Marketingplan für den Sommer 2020 entwickelt.
  • Luxuriöse Einrichtungen für Käufer wie Toiletten, Schließfächer, Ladestationen, Paketschließfach, Einkaufsshuttle; Exklusives Erlebnis: beeindruckende Kunstwerke, besondere Straßenkunst, beeindruckende Blumenkunst, gastronomische Zehn-Tage-Veranstaltung, Modewoche, Kunsteröffnungswochenende …

Hier bekommen Sie schon eine kleine Vorschau.

Bei Fragen oder Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter 050 62 48 44 oder über info@hoteladagio.be